Konditioune

Introduktioun

Eis Websäit kann Linken op Websäite vun Drëttpersounen enthalen, déi net vun dëser Politik ofgedeckt sinn a wou hir eege Dateschutzpolitik ass. Mir sinn net verantwortlech fir dës Websäiten oder hir Dateschutzprozesser a froen Iech dofir, d'Dateschutzerklärunge vun anere Websäiten an Applikatiounen ze liesen, fir hir Informatiounspraktiken ze verstoen.

Dës Politik enthält déi folgend Informatiounen:

• Informatiounen doriwwer, wien mir sinn
• Informatiounen iwwer wat mir sammelen kënnen
• Wéi mir Är perséinlech Donnéeën späicheren
• Wéi mir Är Informatioun verroden
• Wann Dir mat eiser Websäit interagéiert – Informatiounen iwwer Cookien
• Är Rechter betreffend Är perséinlech Donnéeën
• Wat geschitt wann mir op aner Websäite verlinken
• D'Ännerungen, déi mir un dëser Politik maache kënnen

Wien mir sinn

Eise Handelsnumm ass FuneralExperts.com, deen am Besëtz vun PHRENETECH Limited ass, enger Gesellschaft mat Sëtz an England a Wales (Registréierungsnummer 13302186) mat Sëtz zu 14 Cotton's Gardens, London, E2 8DN.

Mir sinn de Verantwortleche fir d'Donnéeëveraarbechtung a mir si verantwortlech fir Är perséinlech Donnéeën. Wann Dir Froen zu dëser Dateschutzpolitik hutt, inklusiv Ufroen fir d'Ausübung vun Äre gesetzleche Rechter, da kontaktéiert eis w.e.g. iwwer d'Kontaktdetailer, déi hei ënnendrënner uginn sinn.

Eis Kontakt-E-Mail-Adress ass info@funeralexperts.com

Mir respektéieren Äert Recht op Privatsphär a veraarbechten Är perséinlech Donnéeën nëmmen am Aklang mat de gëltege Dateschutzgesetzer. Mir respektéieren d'EU-Rechterversioun vun der Allgemenger Dateschutzveruerdnung (2016/679), zesumme mam UK Data Protection Act 2018 (d'"Dateschutzgesetzgebung"). Wa mir ee vun dëse Gesetzer ersetzen oder ersetzen, wäerte mir och dëst respektéieren.

Dir hutt d'Recht, zu all Moment eng Plainte beim Information Commissioner's Office (ICO), der britescher Iwwerwaachungsautoritéit fir Dateschutzfroen (www.ico.org.uk), anzeginn. Mir wieren awer dankbar, wann mir Är Bedenken kéinte behandelen, ier Dir Iech un den ICO wendt, dofir kontaktéiert eis w.e.g. als éischt.

Ännerungen vun der Dateschutzpolitik an Är Pflicht, eis iwwer Ännerungen z'informéieren  

Mir iwwerpréiwen dës Dateschutznotiz reegelméisseg a wa mir Ännerungen un dëser Notiz maachen, wäerte mir eng aktualiséiert Versioun op eiser Websäit publizéieren an Iech, wa passend, per E-Mail informéieren. Wann Dir dës Säit reegelméisseg iwwerpréift, suergt Dir dofir, datt Dir ëmmer bewosst sidd, wéi eng perséinlech Informatiounen mir sammelen, wéi mir se benotzen an ënner wéi enge Ëmstänn, wa se iwwerhaapt sinn, mir se mat anere Parteien deelen.

Et ass wichteg datt déi perséinlech Daten, déi mir iwwer Iech hunn, korrekt an aktuell sinn. Halt eis w.e.g. informéiert wann Är perséinlech Donnéeën wärend Ärer Bezéiung mat eis änneren.

Wat mir sammelen däerfen

Perséinlech Donnéeën, oder perséinlech Informatiounen, sinn all Informatiounen iwwer eng Persoun, mat deenen dës Persoun identifizéiert ka ginn. Si enthalen net Donnéeën, bei deenen d'Identitéit ewechgeholl gouf (anonym Donnéeën).

Mir kënnen ënnerschiddlech Aarte vu perséinlechen Donnéeën iwwer Iech sammelen, benotzen, späicheren an iwwerdroen, wann Dir eis Websäit benotzt. Wann mir perséinlech Donnéeën iwwer Iech sammelen, musse mir dofir e gesetzleche Grond hunn. Mir suergen dofir, datt Är perséinlech Donnéeën rechtméisseg, fair an transparent veraarbecht ginn, ouni Är Rechter negativ ze beaflossen. D'Aart vun den Donnéeën, déi mir sammelen, ass wéi follegt:

 

Typ vun Daten	Zweck / Aktivitéit	Gesetzlech Basis
Identitéits- a Kontaktinformatioune vum Clientbenotzer	gehéieren:   Numm  Schéckt  E-Mailadress  Telefonsnummer  Informatiounen iwwer d'Aart vu Begriefnes, déi Dir wëllt organiséieren  National Versécherungsnummer  Informatiounen iwwer de Führerschäin	Dës Informatioune si néideg, fir datt mir eise Kontrakt mat Iech erfëllen kënnen, dat heescht, fir Iech Zougang zu de Servicer ze ginn, déi eis Websäit ubitt.  Dës Informatioune kéinten Iech oder een betreffen, deem seng Begriefnes Dir organiséiert.  Mir sammelen nëmmen heiansdo Är national Versécherungsnummer an Är Führerschäininformatiounen. Dëst ass néideg, wann Dir eise Service benotze wëllt, deen en effizienten Testaments- a Testamentsprüfungsprozess erméiglecht.  Eis gesetzlech Basis fir d'Veraarbechtung vun dësen Informatiounen ass d'Erfëllung vun eisem Kontrakt mat Iech (dh fir Iech Servicer ze liwweren).  Wann Dir dës Informatioun net uginn wëllt, kënne mir Iech eis Servicer net ubidden.
Identitéits- a Kontaktinformatioune fir de Begriefnesunternehmer	gehéieren:   Numm  Schéckt  E-Mailadress  Telefonsnummer  Beruffsbeschreiwung	Dës Informatioune si néideg, fir datt mir eise Kontrakt mat Iech erfëllen kënnen, dat heescht, fir Iech Zougang zu de Servicer ze ginn, déi eis Websäit ubitt.  Eis gesetzlech Basis fir d'Veraarbechtung vun dësen Informatiounen ass d'Erfëllung vun eisem Kontrakt mat Iech (dh fir Iech Servicer ze liwweren).  Wann Dir dës Informatioun net uginn wëllt, kënne mir Iech eis Servicer net ubidden.  Mir kënnen och aner Informatiounen sammelen, wéi Ären Numm vun Ärem Betrib an aner Kontaktdetailer. Dës Informatiounen sinn keng perséinlech Donnéeën a ginn net ënner dëser Dateschutzpolitik behandelt.
Bezuelungsdetailer	Informatiounen, déi Dir eis gitt, wann Dir eis fir d'Servicer bezuelt.	Mir sammelen dës Informatioun net perséinlech. Wann mir Iech eng Rechnung fir eng Bestellung vu Servicer schécken, bezuelt Dir normalerweis iwwer eng Drëtt Partei. Iwwer dës Bezuelmethod ginn eis keng perséinlech Donnéeën weiderginn an Är Bezuelung ënnerläit hire Konditiounen.  Wann Dir awer eng Remboursement ufrot a mir Iech zoustëmmen, kënne mir Är Bankdetailer ufroen, fir datt mir Iech d'Remboursement iwwerweise kënnen. Mir froen dës Informatioun per E-Mail un, an d'Bezuelungsdetailer läschen mir soubal d'Bezuelung gemaach gouf.  Eis gesetzlech Basis fir d'Veraarbechtung vun dësen Donnéeën ass eist legitimt Interesse Iech eng Erstattung ze ginn.
Cookie-Donnéeën	Wéi vill Websäiten, benotze mir "Cookien" fir Är Erfahrung ze verbesseren an Informatiounen iwwer Visiteuren a Visiten op eiser Websäit ze sammelen. Kuckt w.e.g. d'Sektioun "Benotze mir 'Cookien'?" hei ënnendrënner fir Informatiounen iwwer Cookien a wéi mir se benotzen a wéi eng Zort.	Dës Informatioune si néideg fir datt mir eise Kontrakt mat Iech erfëllen, dat heescht fir Iech Zougang zu de Servicer ze ginn, déi eis Websäit ubitt.  Mir brauchen dës Informatioun och fir ze studéieren, wéi Dir eis Websäit benotzt, fir d'Servicer, déi mir ubidden, ze verbesseren an z'entwéckelen, a fir eis Marketingstrategien besser z'informéieren.
Marketing a Kommunikatiounsdaten	Ëmfaasst Är Preferenzen beim Empfang vu Marketing vun eis an eisen Drëttparteien, souwéi Är Kommunikatiounspräferenzen.	Dës Informatioun ass néideg fir eist legitimt Interesse, Iech relevant Inhalter, Produkter a Servicer ze presentéieren, dorënner eisen Newsletter, Abonnementupdates a Blogposts.  Mir wäerten Iech ni aus engem vun den uewe genannten Grënn kontaktéieren, ouni datt Dir Iech dofir entscheet hutt (dh Är Zoustëmmung gitt), an Dir kënnt Iech zu all Moment vun esou Kommunikatiounen ofmellen.
Analytics	Enthält Analyseservicer vun Drëttubidder (wéi Google Analytics) fir Är Benotzung vun der Websäit ze evaluéieren, Rapporten iwwer Aktivitéit ze erstellen, demographesch Donnéeën ze sammelen, Performancemetriken ze analyséieren an aner Informatiounen iwwer d'Websäit an d'Internetnotzung ze sammelen an ze evaluéieren. Dës Drëttubidder benotze Cookien an aner Technologien fir Iech ze hëllefen analyséieren a liwwert eis Daten. Wann Dir op d'Websäit zougräift an se benotzt, stëmmt Dir der Veraarbechtung vun Ären Daten duerch dës Analyseanbieter zou, op déi Manéier an fir d'Zwecker, déi an dëser Dateschutzpolitik festgeluecht sinn.	Dës Informatioun ass néideg fir eist legitimt Interesse, Iech relevant Inhalter, Produkter a Servicer ze presentéieren.

Drëtt Parteien

Mir kënnen Är Donnéeën vun Zäit zu Zäit mat Drëttpersounen deelen, wéi zum Beispill Firmen, mat deenen Dir zesummeschaffe wëllt, déi dës Informatioun brauchen, fir Iech de Service ze liwweren. Dëst kann all Produkt-/Serviceanbieter an der Doudesfleegbranche enthalen, dorënner, awer net limitéiert op, Geschäfter wéi Blummenhändler, Versécherungsgesellschaften, Steemetzer, Ierfschaftsplanungsanbieter an d'Begriefnesdirekteren selwer.

Mir kënnen Är Donnéeën och mat den zoustännegen Autoritéiten (inklusiv engem Geriicht oder der Police) deelen, wa mir dofir gefrot ginn.

Mir kënnen Är Donnéeën un Drëttpersounen, wéi zum Beispill eng Versécherungsgesellschaft, verkafen, awer mir maachen dat nëmme mat Ärer Zoustëmmung.

Informatiounen iwwer Cookien

Mir benotze Cookien am Aklang mat de gëltege Gesetzer a Reglementer.

Cookië si kleng Textdateien, déi op Ärem Apparat gespäichert ginn, wann Dir eis Säit besicht a gi benotzt fir d'Benotzererfahrung méi effizient ze gestalten. Mir kënne Cookië op Ärem Computer späicheren, wa se fir de Betrib vun der Säit néideg sinn, awer fir net-essentiell Cookië brauche mir Är Erlaabnes.

Mir benotze Cookien fir Benotzer z'ënnerscheeden an eis Websäit ze verbesseren. Mir analyséieren, wéi Dir eis Websäit benotzt, a mir kucken eis aggregéiert Statistiken iwwer Är Benotzung a wéi anerer eis Websäit benotzen. Mir sammelen verschidden Informatiounen aus dëse Cookien, dorënner Informatiounen iwwer Är IP-Adress, Äre Standuert wann Dir d'Websäit oprufft, den Datum an d'Zäit vun Ärem Opruff op d'Websäit, d'Sprooch déi Dir benotzt an den Typ vu Browser deen Dir benotzt.

Mir verfollegen keng eenzel Benotzer a benotze keng Cookien fir Eenzelpersounen z'identifizéieren. Mir benotze Cookien fir Iech an Är Virléiften z'erkennen, d'Performance vun eiser Säit ze verbesseren an analytesch Informatioune fir eis selwer an eis Geschäftspartner ze sammelen. Ouni d'Wëssen, dat mir gesammelt hunn, kéinte mir de Service, deen mir maachen, net ubidden.

Dëst sinn d'Aarte vu Cookien, déi mir benotzen:

„Sessiounscookien“ erlaben eis Är Aktiounen während enger eenzeger Browsersessioun ze verfollegen, awer si bleiwen duerno net op Ärem Apparat.

„Persistent Cookien“ bleiwen tëscht de Sessiounen op Ärem Apparat. Mir benotze se fir Iech ze authentifizéieren an Är Virléiften ze späicheren. Mir kënnen se och benotze fir d'Laascht op eis Serveren auszegläichen an Är Erfahrung op eiser Websäit ze verbesseren.

Sessiouns- a persistent Cookien kënnen entweder Éischt- oder Drëtt-Partei-Cookien sinn. En Éischt-Partei-Cookie gëtt vun der Websäit gesat, déi besicht gëtt; en Drëtt-Partei-Cookie gëtt vun enger anerer Websäit gesat. Béid Zorte vu Cookien kënne vun eis oder eise Geschäftspartner benotzt ginn.

Déi Drëtt-Partei-Cookien, déi mir benotze kënnen, sinn:

Google Analytics – dëst ass e Webanalyse-Service vu Google, Inc. D'Cookien, déi vu Google Analytics benotzt ginn, hëllefen eis ze analyséieren, wéi d'Benotzer eis Websäit benotzen an d'Zuel vun de Leit ze zielen, déi se benotzen. Google Analytics späichert Är IP-Adress anonym. Google verbënnt Är IP-Adress net mat perséinlech identifizéierbaren Informatiounen.

Retargeting (inklusiv Facebook, Google, LinkedIn an Instagram) – Cookië vun Drëttpersounen kënnen an Ärem Browser gespäichert ginn, wann Dir op eis Social-Media-Annoncen oder op eiser Websäit klickt. Wann Dir déi nächst Kéier am Internet surft, aktivéiert de Cookie eng Retargeting-Annonce.

All eis Cookië sinn no der Roll, déi se op eiser Websäit erfëllen, kategoriséiert:

a. Essentiell: dës Cookië si wesentlech fir datt Dir Iech op eiser Websäit navigéiere kënnt a Funktiounen wéi sécher Servicer benotze kënnt. Ouni dës Cookië kéinten esou Servicer net geliwwert ginn;

b. Funktionalitéit: erlaabt der Websäit, Är Wiel ze späicheren a bestëmmt Funktiounen ze personaliséieren. Dës Cookië kënnen anonymiséiert sinn a kënnen Är Browseraktivitéit op anere Websäiten net verfollegen; an

c. Leeschtung: sammelt Informatiounen doriwwer, wéi d'Benotzer d'Websäit benotzen. Dës Cookië sammelen keng Informatiounen, déi e Besucher identifizéieren. Déi gesammelt Informatiounen ginn zesummegefaasst a benotzt fir eis Websäit ze verbesseren.

d. Keng vun de benotzte Cookien gëllt als Verhalenszielung.

Mir froen ëmmer ëm Är Zoustëmmung fir d'Benotzung vun net-essentiellen Cookien. Dir kënnt Är Zoustëmmung dofir refuséieren, awer dat bedeit, datt mir Iech eventuell net déi komplett Websäit-Erfahrung ubidden kënnen.

Wann Dir eis Cookien zu all Moment deaktivéiere wëllt, kënnt Dir dat iwwer d'Astellungen vun Ärem Browser maachen oder ëmmer wann de Pop-up op eiser Websäit erscheint (all Kéier wann Dir d'Websäit oprufft).

Wéi mir Är perséinlech Donnéeën späicheren

Mir späicheren all Är perséinlech Donnéeën op eise Serveren am Vereenegte Kinnekräich an/oder am Europäesche Wirtschaftsraum (EWR).

Wa mir Är Donnéeën jeemools ausserhalb vum EWR oder Vereenegte Kinnekräich transferéiere mussen, suerge mir dofir, datt mir Standardvertragsklauselen mat dësen Drëttpersounen hunn, ier mir d'Donnéeën ausserhalb vum EWR oder Vereenegte Kinnekräich transferéieren, a mir wäerten reegelméisseg Due Diligence bei dësen Optraghueler maachen, fir sécherzestellen, datt si d'Allgemeng Dateschutzverordnung (2016/679) respektéieren. 

Datesécherheet ass eis vu grousser Bedeitung, an dofir hu mir gëeegent physesch, elektronesch a manageriell Prozedure agefouert, fir d'Donnéeën, déi iwwer eis Websäit gesammelt ginn, ze schützen an ze sécheren. Zousätzlech limitéiere mir den Zougang zu Äre perséinlechen Donnéeën op déi Mataarbechter, Agenten, Ënnerkontraktoren an aner Drëttpersounen, déi e geschäftleche Besoin hunn, dëst ze wëssen. Si veraarbechten Är perséinlech Donnéeën nëmmen op eis Uweisungen a si ënnerleien enger Vertraulechkeetspflicht.

Mir bleiwen weiderhin verantwortlech fir de Schutz vun Äre perséinlechen Donnéeën, och wann mir se ausserhalb vum EWR oder dem Vereenegte Kinnekräich transferéiert hunn.

Mir iwwerpréiwen eis Verpflichtungen zur Datespäicherung reegelméisseg, fir sécherzestellen, datt mir d'Donnéeën net méi laang späicheren, fir déi Zwecker ze erfëllen, fir déi mir se gesammelt hunn, dorënner och fir all gesetzlech Comptabilitéits- oder Berichterstattungsufuerderungen ze erfëllen.

Wéi mir Är Informatioun verroden

Mir kënnen Är Informatiounen an de folgende Fäll weiderginn:

• Wa mir eist Geschäft oder eis Firma verkafe wëllen, kënne mir dat dem potenziellen Keefer matdeelen.
• Mir kënnen et un aner Geschäfter an eiser Grupp weiderginn, sou wéi et am Companies Act 2006 definéiert ass.
• Mir kënnen et offenleeën, wa mir eng gesetzlech Verpflichtung dozou hunn, oder fir d'Besëtz, d'Sécherheet oder d'Rechter vun anere Leit ze schützen.
• Mir kënnen Informatioune mat aneren austauschen, fir eis géint Bedruch oder Kreditrisiken ze schützen

Mir kënnen Drëttpersounen ofschléissen, fir Iech Servicer an eisem Numm ze liwweren. Dozou gehéieren Cloud-Servicer, déi benotzt gi fir E-Maile ze schécken, an Technologie-Ubidder, déi Iech hëllefen, Är Kommunikatioun ze liwweren.

Är legal Rechter

Wann Dir eis perséinlech Donnéeën zur Verfügung stellt, hutt Dir verschidde gesetzlech Rechter, dorënner:

• Fir Zougang zu, Läschen oder Korrektur vun Äre perséinlechen Donnéeën, déi mir späicheren, ouni Käschten fir Iech unzefroen
• Fir d'Iwwerdroe vun Äre perséinlechen Donnéeën un eng aner Persoun ze verlaangen (Dateportabilitéit)
• Fir informéiert ze ginn, wéi eng Datenveraarbechtung stattfënnt
• D'Veraarbechtung beschränken
• Géint d'Veraarbechtung vun Äre perséinlechen Donnéeën Widdersproch anzeleeën